Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données est la société CarLux Pro, exploitant la marque Elevo Pro, siège social 60 rue François 1er, 75008 Paris. Contact : info@elevopro.io.

Nous collectons les données que vous nous communiquez directement : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de votre entreprise, ainsi que les informations transmises via nos formulaires de contact, de demande de devis ou de prise de rendez-vous. Lors d'un paiement, les données bancaires sont traitées directement par notre prestataire Stripe et ne sont pas conservées par nos soins.

Vos données sont utilisées pour répondre à vos demandes, établir des devis, fournir nos services, gérer la facturation et les abonnements, et vous contacter dans le cadre de la relation commerciale. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Le traitement repose sur l'exécution de mesures précontractuelles et du contrat, sur votre consentement (formulaires), et sur le respect de nos obligations légales (facturation, comptabilité).

Vos données sont accessibles uniquement à notre équipe et à nos sous-traitants techniques (hébergeur, prestataire de paiement Stripe, outils de prise de rendez-vous), tenus à la confidentialité.

Les données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux durées légales applicables (notamment en matière comptable et fiscale).

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à info@elevopro.io. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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